розваги

---

Твиты пользователя @MODNA_ua

---

товар дня→

новини→

---

Замовлення, оформлені на сайті, приймаються ЦІЛОДОБОВО.

Замовлення і консультації телефоном проводяться менеджерами в робочий час:
Пн.– Пт. – з 10:00 до 19:00.
Сб.– Нд. – вихідний.

Опрацьовуються замовлення на суму від 100 грн.
Важливо: для товарів зі статусом «швидка доставка» або «на складі» немає обмежень щодо суми замовлення!

Замовлення на суму від 2000 грн – надсилаються після передоплати.
Замовлення на суму від 3000 грн – зареєструвавшись як оптовий покупець, Ви отримуєте спеціальний процент знижки. Подробиці дізнайтеся у менеджера.


ОПРАЦЮВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Післе оформлення замовлення на сайті Ви отримаєте від нас смс-повідомлення з номером замовлення. Протягом 1 години наш менеджер зателефонує Вам для підтверждення замовлення.
Важливо: якщо замовлення було зроблене у святковий день чи вихідний, ми зв'яжемося з Вами у перший наступний робочий день.


ТЕРМІН ВІДПРАВЛЕННЯ

- для товарів зі статусами "швидка доставка" і "на складі" – протягом 1-го робочого дня;
- для товарів зі статусом "є в наявності" (такий товар пербуває на віддаленому складі) – протягом 5-7 робочих днів;
- для товарів зі статусами "продано" і "немає в наявності" доставка неможлива через відсутність на момент замовлення. Щоб дізнатися про можливість повторної появи такого товару, просимо зв'язуватися з нами телефоном, e-mail або в чаті.


СПОСОБИ ОПЛАТИ

Оберіть найзручніший для Вас спосіб.

1. Безготівковий розрахунок (передоплата).

Переваги замовлення товару з передоплатою.
У цьому випадку Ви отримуєте товар, сплативши готівкою лише суму за доставку. Ви економите до 50%, не переплачуючи за наложений платіж (зворотню доставку грошей). Враховуйте комісію банку за переказ (ПриватБанк – від 0,5% до 1%. Залежить від типу Вашого рахунку. З 1000 грн. комісія становитиме до 10 грн.).

Після підтвердження замовлення ми надішлемо Вам смс-повідомлення з реквізитами рахунку для оплати.
Оплату за рахунком Ви можете зробити через будь-яку банківську електронну платіжну систему або у відділенні банку.
Разом із товаром Ви отримаєте пакет документів, передбачених законодавством України для суб'єктів підприємницької діяльності, які працюють за спрощеною системою оподаткування: оригінал рахунку, товарний чек, товарну накладну.

Важливо: після оплати замовлення за безготівковим розрахунком просимо зв'язатися з нами за телефоном для присвоєння Вашому замовленню пріоритетного статусу. Таке замовлення буде відправлене одним із перших.

2. WebMoney (передплата).
Оплата через платіжну систему WebMoney. Щоб визначити суму для сплати, помножте суму Вашого замовлення на курс WebMoney (вказаний у правому верхньому куті кожної сторінки, оновлюється щоденно).

3. Післяплата .
Оплата готівкою після отримання посилки від кур'єра (доставка додому, в офіс) складається з:
- вартості товару (суми оформленого замовлення);
- доставки товару;
- зворотньої доставки грошей за товар;
- додаткового відсотка від суми, що повертається.

Щоб заощадити, рекомендуємо скористатися безготівковою формою розрахунку (передоплатою).

4. Готівковий розрахунок (післяплата).
Оплата готівкою після отримання посилки від кур'єра (доставка додому, в офіс) складається з:
- вартості товару (суми оформленого замовлення);
- доставки товару (згідно з тарифами транспортних компаній);
- зворотньої доставки грошей за товар;
- додаткового відсотка від суми, що повертається.

Щоб заощадити, рекомендуємо скористатися безготівковою формою розрахунку (передоплатою).

УМОВИ І ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка в м.ЧЕРКАСАХ БЕЗКОШТОВНА!
Важливо: лише для м. Черкаси і лише для товарів зі статусами "швидка доставка" або "на складі", ми виконуємо доставку з наданням кількох товарів на вибір.

Доставка по УКРАЇНІ проводиться найбільш зручним для Вас способом.

1. Пересилання до відділення кур'єрських служб (Нова пошта, Укрпошта).
На офіційних сайтах Ви можете:
- дізнатися детальну інформацію про такий вид доставки Новая Почта, Укрпочта;
- самостійно простежити шлях Вашої посилки Новая Почта, Укрпочта;
- прорахувати вартість доставки Новая Почта, Укрпочта.

Вартість пересилання замовлення масою до 2 кг з післяплатою складатиметься з:
- доставки товару (16-22 грн);
- зворотньої доставки грошей за товар (14-17 грн);
- додаткового відсотока від суми, що повертається (1-2%, не менше 3 грн).

Важливо.
- У разі замовлення на суму 1500 грн доставка БЕЗКОШТОВНА! (Для замовлень із загальною масою до 3 кг.)
- Доставка в м. ЧЕРКАСАХ БЕЗКОШТОВНА, незалежно від суми замовлення!

- Після відправлення замовлення на Ваш мобільний телефон прийде смс-повідомлення з номером декларації, за яким ви зможете отримати товар у відділенні кур'єрської компанії.
- Час пересилання 1-2 дні.
- Після прибуття посилки у Ваше місто, кур'єрська служба повідомить Вас смс-повідомленням (Нова Пошта) або повідомленням у поштову скриньку (Укрпошта).
- Щоб отримати посилку, Вам необхідно мати з собою оригінал паспорта або водійські права і знати номер декларації.
- Доставлене замовлення зберігається на складі транспортної компанії до 5 днів, після чого повертається відправнику.
- У разі, якщо Ви відмовляєтеся від замовлення вже після його відправлення, ми змушені оплачувати всі витрати з доставки, повернення і зберігання. Враховуючи невисокі ціни нашого інтернет-магазину, такі ситуації дуже збиткові. Будь ласка, переконайтеся, що Ви зможете прийняти Ваше замовлення протягом 5 днів після відправлення. Дякуємо за розуміння!

2. Пересилання «до дверей» – кур'єром додому або в офіс (Нова пошта, Укрпошта, Weltex).
На офіційних сайтах кур'єрських служб Ви можете:
- знайти детальну інформацію про такий вид доставки Новая Почта, Укрпочта, Weltex;
- самостійно простежити шлях транспортування своєї посилки Новая Почта , Укрпочта, Weltex;
- прорахувати вартість доставки. Новая Почта, Укрпочта, Weltex.

Вартість пересилання замовлення масою до 2 кг «до дверей» із післяплатою складатиметься з:
- доставки товару (24-45 грн);
- зворотньої доставки грошей за товар (14-17 грн);
- додаткового відсотока від суми, що повертається (1-2%, не менше 3 грн).

Важливо.
- У разі замовлення на суму 1500 грн. доставка БЕЗКОШТОВНА! (Для замовлень із загальною масою до 3 кг.)
- Доставка в м. ЧЕРКАСАХ БЕЗКОШТОВНА, незалежно від суми замовлення!

- Після того, як замовлення буде доставлене у Ваше місто, кур'єр зв'яжеться з Вами заздалегідь для визначення найбільш зручного часу доставки.
- Час пересилання 1-3 дні.
- У разі, якщо Ви відмовляєтеся від замовлення вже після його відправлення, ми змушені оплачувати всі витрати з доставки, повернення і зберігання. Враховуючи невисокі ціни нашого інтернет-магазину, такі ситуації дуже збиткові. Будь ласка, переконайтеся, що Ви зможете прийняти замовлення після того, як кур'єр зв'яжеться з Вами. Дякуємо за розуміння!

Доставка в Росію і країни СНД.
Після оформлення замовлення на сайті з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення умов оплати і доставки. Відправлення товару відбувається тільки після повної передоплати.


ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Під час отримання товару обов'язково зверніть увагу на цілісність упаковки. Якщо зовнішній вигляд посилки чи товару Вас не влаштовує, Ви маєте право оформити акт невідповідності зі співробітником кур'єрської служби.

Товар Ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" від 13.01.2006 р.

Що в такому разі потрібно робити?
1. Зателефонувати нам або написати на office@modna.ua, описавши проблему і вказавши номер замовлення. До листа бажано додати фото, яке підтверджує суть рекламації.
2. Після узгодження з нашим менеджером товар необхідно повернути на вказану ним адресу.
3. Продиктувати по телефону номер ТТН, дату відправлення і реквізити Вашого рахунку для повернення грошей. Ваші гроші будуть перераховані протягом 1-3 банківських днів.

Важливо.
- Транспортні витрати у разі повернення оплачує покупець (крім випадків виробничого браку або пересорту).
- Необхідною умовою обміну та повернення є те, що товар не був у використанні і має всі супровідні документи, ярлики, упаковку.

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):
- предмети особистої гігієни,
- корсетні товари,
- парфумерно-косметичні товари,
- інструменти для манікюру, педикюру,
- перо-пухові вироби,
- спідня білизна,
- постільна білизна,
- панчішні вироби,
- друковані видання,
- товари для новонароджених,
- рукавички.

Якщо у Вас виникли запитання, напишіть нам:
office@modna.ua